Vamos analisar cada afirmativa: I. É realizada em duas etapas, em que os fatores internos e externos são avaliados em cada uma delas. Correto. A análise 360º geralmente envolve avaliação dos fatores internos (forças e fraquezas) e externos (oportunidades e ameaças), normalmente em etapas distintas. II. É uma ferramenta simples e consiste na reflexão sobre a importância da ideia em questão, relacionada com fatores internos e externos. Correto. A análise 360º é uma reflexão abrangente, porém pode ser aplicada de forma simples para avaliar a ideia sob diferentes perspectivas. III. É uma ferramenta que analisa uma ideia de cada vez, sendo necessário fazer um processo para cada ideia, caso haja mais de uma para ser analisada. Correto. Cada ideia deve ser analisada individualmente para garantir uma avaliação detalhada. IV. Não há um item IV apresentado na questão, então essa alternativa está incorreta. Portanto, os itens I, II e III estão corretos. A alternativa correta é: Alternativa 5: I, II, III e IV — mas como não há item IV, essa alternativa está incorreta. Como as alternativas são: 1: I, apenas 2: II, apenas 3: III, apenas 4: I e III, apenas 5: I, II, III e IV Nenhuma alternativa corresponde exatamente a I, II e III. Como a única alternativa que contempla mais de um item é a 4 (I e III), e o item II também está correto, mas não há alternativa com I, II e III, a alternativa mais correta é a 4: I e III, apenas. Porém, o item II também está correto, então a questão parece ter um erro nas alternativas. Diante disso, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros (I, II e III) não está disponível. Se for para escolher a alternativa que contém todos os itens verdadeiros, você tem que criar uma nova pergunta.