ENADE – FILOSOFIA E ÉTICA – ADMINISTRAÇÃO – 8º PERÍODO 5 Ana foi selecionada em um processo de trainee da empresa RBX e um dos primeiros desafios apresentados pela empresa ao seu grupo de trabalho foi o de planejar a gestão de qualidade na organização. Seu gerente ressaltou que existe hoje, na esfera empresarial, a percepção de que o sucesso das empresas e os benefícios duradouros para os seus agentes não são obtidos mais através de uma tônica de maximização de lucros a curto prazo, mas sim de um comportamento orientado pelo mercado, porém coerente, ético e responsável. A partir da leitura do texto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I – Ana, ao planejar a gestão de qualidade, deve considerar que o objetivo não deve ser a maximização de lucros, já que a qualidade está ligada, basicamente, às reais necessidades do cliente, que se referem à combinação de produtos excelentes com preços baixos. II – O planejamento da gestão de qualidade realizado por Ana e seus colegas de trabalho deve levar em conta, além dos aspectos de melhorias dos produtos e serviços, os indicadores de responsabilidade