Para identificar a alternativa correta que corresponde aos quatro passos necessários para definir o resultado primordial da comunicação (SOCO), vamos analisar cada uma das opções: a) Passo 1: Qual é o seu objetivo? Passo 2: Por que você deseja focar nesse objetivo? Passo 3: Qual o seu público? Passo 4: O que você quer que a audiência (pessoa ou instituição) faça como resultado da sua comunicação? - Esta opção parece bem estruturada e aborda aspectos importantes da comunicação. b) Passo 1: Qual é o seu tema? Passo 2: Por que você deseja abordar esse tema e por que abordá-lo agora? Passo 3: Qual o seu público? Passo 4: O que você quer que a audiência (pessoa ou instituição) faça como resultado da sua comunicação? - Embora tenha um bom foco, o primeiro passo não menciona um objetivo claro. c) Passo 1: Qual é o seu tema? Passo 2: Qual o seu público? Passo 3: Quais atividades você fará? Passo 4: Quais as métricas para mensurar o impacto das suas atividades? - Esta opção não aborda diretamente o resultado da comunicação. d) Passo 1: Qual é o seu problema? Passo 2: Quais são os seus recursos? Passo 3: Qual a sua solução? Passo 4: Qual o seu resultado? - Esta opção foca mais em resolução de problemas do que em comunicação. e) Passo 1: Qual é o seu tema? Passo 2: Por que você deseja abordar esse tema e por que... - Esta opção está incompleta. Após analisar as alternativas, a opção que melhor se alinha com a definição do SOCO e seus passos é a) Passo 1: Qual é o seu objetivo? Passo 2: Por que você deseja focar nesse objetivo? Passo 3: Qual o seu público? Passo 4: O que você quer que a audiência (pessoa ou instituição) faça como resultado da sua comunicação?