Vamos analisar as alternativas uma a uma para encontrar a que completa adequadamente a afirmação sobre sistemas de roteirização e programação. A) Sistemas roteirizadores usam algoritmos e base de dados para obter soluções satisfatórias com restrições e relatórios de apoio à decisão. - Esta opção está correta, pois descreve exatamente como os sistemas de roteirização funcionam, utilizando algoritmos e dados para otimizar as entregas considerando restrições. B) Sistemas roteirizadores eliminam restrições operacionais, pois substituem a necessidade de considerar jornada, capacidade e janelas de tempo. - Esta opção é incorreta, pois os sistemas de roteirização consideram e trabalham com essas restrições, não as eliminam. C) Sistemas roteirizadores funcionam apenas em mainframes sem recursos gráficos, pois não se adaptam ao ambiente computacional atual. - Esta opção é falsa, pois os sistemas de roteirização modernos são projetados para funcionar em diversos ambientes computacionais e frequentemente possuem interfaces gráficas. D) Sistemas roteirizadores são equivalentes à emissão de documentos de transporte, pois seu foco é apenas fiscal e não operacional. - Esta opção também é incorreta, pois os sistemas de roteirização têm um foco operacional importante, além de questões fiscais. Portanto, a alternativa correta é: A) sistemas roteirizadores usam algoritmos e base de dados para obter soluções satisfatórias com restrições e relatórios de apoio à decisão.