Vamos analisar cada afirmativa: I - A adoção de softwares avançados de gerenciamento de estoque e sistemas de rastreamento em tempo real permite uma análise de dados mais precisa, otimização de rotas e previsão de demanda, contribuindo significativamente para a redução de custos e aumento da eficiência operacional. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete os benefícios da tecnologia na logística. II - O uso de tecnologias avançadas na logística resulta em uma maior complexidade nos processos logísticos, dificultando a tomada de decisão e a flexibilidade operacional das empresas. Falso, embora a introdução de novas tecnologias possa trazer desafios, geralmente elas visam simplificar processos e melhorar a tomada de decisão, não dificultá-la. III - Soluções de automação na logística não apenas melhoram a eficiência operacional, mas também ajudam na sustentabilidade das operações, por exemplo, através da otimização de rotas que podem levar à redução da emissão de carbono. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a automação e a otimização de rotas realmente contribuem para a sustentabilidade. Com base na análise, os itens verdadeiros são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) I e III.