Vamos analisar cada uma das sentenças sobre as características da Inteligência de Negócio (Business Intelligence): I – Extrair padrões de comportamento e classificá-los em categorias. Verdadeiro, essa é uma característica fundamental da Inteligência de Negócio, que busca identificar padrões nos dados. II – Trabalhar com múltiplas hipóteses e simulações. Verdadeiro, a Inteligência de Negócio permite a análise de diferentes cenários e simulações para apoiar a tomada de decisão. III – Verificar os riscos envolvidos. Verdadeiro, a análise de riscos é uma parte importante do processo de tomada de decisão em Inteligência de Negócio. IV – Análise operacional. Verdadeiro, a análise operacional é uma das funções da Inteligência de Negócio, focando na eficiência dos processos. V – Analisar dados dentro de uma cadeia de processos de negócios. Verdadeiro, a análise de dados em relação aos processos de negócios é uma característica essencial da Inteligência de Negócio. VI – Fazer uso da experiência e conhecimento adquirido por seus usuários. Verdadeiro, a experiência e o conhecimento dos usuários são fundamentais para interpretar os dados e tomar decisões informadas. Todos os itens (I, II, III, IV, V e VI) são verdadeiros. Portanto, a alternativa correta deve conter todos esses itens. Como não foram fornecidas alternativas específicas, a resposta correta é que todos os itens estão corretos.