Para identificar a fase do gerenciamento de crises mencionada no texto, vamos analisar as alternativas em relação ao conteúdo apresentado. O texto fala sobre a aplicação de recursos técnicos para a resolução de eventos críticos e a necessidade de tratar cada crise de acordo com suas características particulares. Isso sugere que estamos lidando com a fase em que as ações são tomadas para gerenciar a crise em si. Vamos analisar as opções: A) Pré-fase - Refere-se a preparações antes que a crise ocorra, o que não se encaixa no contexto do texto. B) Primeira intervenção - Pode se referir ao início das ações, mas não abrange o gerenciamento contínuo. C) Gerenciamento de crise propriamente dito - Esta opção se encaixa bem, pois o texto menciona a aplicação de recursos e a resolução de eventos críticos. D) Definição da crise - Refere-se à identificação e compreensão da crise, não ao gerenciamento. E) Pós-crise - Refere-se ao que acontece após a crise ter sido resolvida, o que não é o foco do texto. Diante dessa análise, a alternativa correta é: C) Gerenciamento de crise propriamente dito.