Ed
há 2 meses
Vamos analisar as alternativas sobre a ferramenta 5W2H, que é uma metodologia de planejamento e execução de atividades. A ferramenta 5W2H se baseia em responder a perguntas que ajudam a definir um plano de ação claro e objetivo. As perguntas são: "What" (o que), "Why" (por que), "Where" (onde), "When" (quando), "Who" (quem), "How" (como) e "How much" (quanto custa). Agora, vamos analisar as alternativas: A) Essa ferramenta busca as melhores práticas numa determinada indústria que conduzem ao desempenho superior. A ideia é melhorar o processo atual. - Essa descrição não se encaixa exatamente no 5W2H, que é mais sobre planejamento de ações do que sobre buscar melhores práticas. B) Essa ferramenta é utilizada para fazer análise de cenário, sendo utilizada no planejamento estratégico e na gestão da qualidade para verificar a posição estratégica da empresa no ambiente em questão. - Embora o 5W2H possa ser usado em planejamento, essa descrição é mais ampla e não se refere especificamente à ferramenta. C) Essa ferramenta é utilizada para controle e melhoria contínua de processos e produtos, também conhecida como roda de Deming. - A roda de Deming (PDCA) é uma metodologia diferente, então essa alternativa não é correta. D) Essa ferramenta consiste basicamente em estabelecer uma nova cultura dentro da empresa, com o objetivo de mobilizar, motivar e conscientizar toda a empresa para a qualidade total. - Essa descrição não se aplica ao 5W2H, que é mais focado em ações específicas. E) Essa ferramenta consiste basicamente em uma lista de atividades a serem desenvolvidas num determinado projeto. Pode mapear o conjunto de ações, seus responsáveis, como se fará, onde se aplicaria, em que momento e quanto custará as atividades. - Esta descrição se encaixa perfeitamente no que o 5W2H propõe, que é organizar e planejar as atividades de um projeto. Portanto, a alternativa correta é: E.
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