Um Sistema de Informação (SI) pode ser corretamente definido como: Um conjunto de equipamentos eletrônicos utilizados exclusivamente para armazenar dados financeiros. Um software isolado que automatiza tarefas operacionais sem interferir na tomada de decisão. Um conjunto de componentes inter-relacionados que coletam, processam, armazenam e distribuem informações para apoiar decisões, coordenação e controle organizacional. Uma tecnologia voltada apenas ao relacionamento com clientes, como o CRM. 2