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Uma empresa de eletrodomésticos deseja fortalecer sua reputação ambiental e incentivar o consumo consciente entre seus clientes. Considerando os conceitos de Marketing 3.0 e consumo consciente apresentados na aula 2, a equipe de marketing decide criar uma campanha digital que destaque práticas sustentáveis adotadas pela empresa, como logística reversa, reciclagem de componentes e uso de energia renovável na produção. A campanha também busca engajar consumidores em comunidades online, promovendo a troca de experiências e informações sobre sustentabilidade. Com base na situação apresentada e nos conteúdos sobre marketing e consumo consciente, assinale a alternativa que representa a estratégia mais adequada para fortalecer a reputação ambiental da marca e promover o engajamento dos consumidores. A Destacar em campanhas digitais os benefícios ambientais dos produtos, utilizando depoimentos de clientes e certificações reconhecidas, para construir credibilidade junto ao público interessado em sustentabilidade. B Incentivar consumidores a participarem de comunidades digitais, onde possam compartilhar experiências sobre práticas sustentáveis e interagir com a marca, fortalecendo vínculos e ampliando o alcance das ações ambientais. C Promover
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Para analisar as alternativas, precisamos considerar o objetivo da empresa de fortalecer sua reputação ambiental e incentivar o consumo consciente. A estratégia deve envolver tanto a comunicação dos benefícios ambientais dos produtos quanto o engajamento dos consumidores em práticas sustentáveis. Vamos analisar as opções: A) Destacar em campanhas digitais os benefícios ambientais dos produtos, utilizando depoimentos de clientes e certificações reconhecidas, para construir credibilidade junto ao público interessado em sustentabilidade. - Esta opção foca na comunicação dos benefícios e na construção de credibilidade, o que é importante, mas não menciona o engajamento direto dos consumidores. B) Incentivar consumidores a participarem de comunidades digitais, onde possam compartilhar experiências sobre práticas sustentáveis e interagir com a marca, fortalecendo vínculos e ampliando o alcance das ações ambientais. - Esta opção enfatiza o engajamento dos consumidores e a construção de uma comunidade em torno da sustentabilidade, o que pode fortalecer a reputação da marca. C) Promover (a opção está incompleta, então não podemos analisá-la). Diante da análise, a alternativa que melhor representa uma estratégia adequada para fortalecer a reputação ambiental da marca e promover o engajamento dos consumidores é a B.

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