Vamos analisar cada afirmativa: I. A logística deve prever o processo de devolução de produtos. Verdadeiro, a logística em e-commerce deve, de fato, incluir o planejamento para devoluções, pois isso é essencial para a satisfação do cliente e para a gestão eficiente do estoque. II. Pedidos sem pagamento confirmado podem ser enviados, a fim de se adiantar a entrega e satisfazer o comprador. Falso, enviar pedidos sem pagamento confirmado pode gerar problemas financeiros e de confiança, pois a loja não garante que receberá o pagamento. III. Convém que itens sem estoque possam ser comprados, desde que a loja informe que, nesse caso, o prazo de entrega é maior. Verdadeiro, é uma prática comum em e-commerce permitir a compra de itens fora de estoque, desde que o cliente esteja ciente do prazo de entrega estendido. Com base na análise, as afirmativas corretas são I e III. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I e III.