a) Lavar as mãos com água e sabão e secar com papel toalha; b) Reunir o material necessário numa bandeja; c) Conferir a etiqueta gerada com o nome completo do paciente e número de identificação, em caso de não haver impressora zebra fazer o rótulo do frasco de d) Chamar o paciente pelo nome completo e sempre conferir com o documento. deste, ou em caso de pacientes internados pela identificação da pulseira e) coleta, com nome completo do paciente e número de identificação legíveis; f) Explicar ao paciente e ao acompanhante o procedimento g) Levar a bandeja até o paciente; h) Posicionar o paciente de modo a facilitar a localização da veia para punção: i) Inspecionar o local para visualizar a veia, incluindo o braço, a área anticubital, o antebraço, o punho, o dorso da mão; j) Palpar a veia e escolher melhor calibre de agulha para punção3. Organizar e preparar os itens necessários e o local da coleta. m) Instalar o garrote, aproximadamente há 4 cm acima do local escolhido para coleta de sangue; n) Proceder a antissepsia da pele com álcool 70% o) Aplicar o antisséptico com algodão em sentido "caracol" do centro para periferia, ou de baixo para cima p) Introduzir a agulha no local escolhido com o bisel posicionado para cima; q) Aspirar a quantidade de sangue necessária para o (s) exame(s) a serem realizado(s); r) Em caso de coleta a vácuo deve ser realizada a troca de tubos até o preenchimento indicado no tubo, obedecendo a ordem preconizada,