Grande parte dos medicamentos isentos de prescrição médica (MIPs) encontra-se em uma área restrita ao cliente, mas disposta de forma visível. São cinco corredores de prateleiras fechadas, divididos por categoria: éticos, genéricos, similares e hospitalares. Apenas uma gôndola de suplementos permanece na área de circulação do cliente. Durante o período observado, foram realizadas diversas vendas de medicamentos sem prescrição médica. Os produtos com maior saída foram os anti-inflamatórios, como nimesulida, Torsilax, diclofenaco, etodolaco, dexametasona e prednisolona, além de xaropes e suplementos, como ômega 3, cloreto de magnésio e vitaminas de A a Z. Também houve significativa procura por pomadas e sprays para ferimentos. Muitas vezes, os clientes procuram antibióticos sem apresentar receita médica; entretanto, a farmácia realiza a dispensação desses medicamentos apenas mediante apresentação da prescrição, em conformidade com a legislação vigente.