Para responder à sua pergunta, vamos analisar as opções apresentadas em relação à importância das informações na logística e como elas impactam o serviço ao cliente. A logística moderna enfatiza a necessidade de informações precisas e em tempo real para garantir a eficiência nas operações e a satisfação do cliente. Vamos analisar cada alternativa: A) Informações sobre status do pedido, disponibilidade de tempo e programação de entregas e faturamento. - Esta opção menciona "disponibilidade de tempo", que não é uma informação comum em logística. B) Informações sobre pedidos atendidos, disponibilidade de produtos e programação de entregas e faturamento. - Embora mencione pedidos atendidos, não aborda o status atual do pedido, que é crucial. C) Informações sobre status do pedido, disponibilidade de produtos e programação de entregas e faturamento. - Esta opção cobre o status do pedido, a disponibilidade de produtos e a programação de entregas, que são informações essenciais para o cliente. D) Informações sobre status do pedido, disponibilidade de produtos e programação de entregas. - Esta opção é boa, mas não menciona o faturamento, que é uma parte importante do serviço ao cliente. E) Informações sobre status do pedido e disponibilidade de produtos. - Esta opção é a mais simples e não inclui a programação de entregas, que é fundamental. Após analisar as alternativas, a opção que melhor abrange os elementos necessários para o serviço total ao cliente, considerando a relevância das informações, é: C) Informações sobre status do pedido, disponibilidade de produtos e programação de entregas e faturamento.