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Biológicas / Saúde
Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor Ler em voz alta Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço). A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO. A Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. B A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. C Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. D Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. E Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu
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Grazieli Carlini

há 2 meses

Respostas

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Ed Verified user icon

há 2 meses

Para identificar a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. - Isso se refere mais à inovação do que à personalização. B) A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. - Esta opção fala sobre eficiência e não sobre personalização. C) Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. - Esta definição se alinha diretamente com o conceito de personalização, que é adaptar produtos e serviços às necessidades individuais dos clientes. D) Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. - Isso se relaciona mais a design e inovação, não especificamente à personalização. E) Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu... - A frase está incompleta, mas parece não se referir diretamente à personalização. A alternativa que melhor define o atributo PERSONALIZAÇÃO é: C) Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes.

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