Ed
há 2 meses
Para identificar a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. - Isso se refere mais à inovação do que à personalização. B) A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. - Esta opção fala sobre eficiência e não sobre personalização. C) Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. - Esta definição se alinha diretamente com o conceito de personalização, que é adaptar produtos e serviços às necessidades individuais dos clientes. D) Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. - Isso se relaciona mais a design e inovação, não especificamente à personalização. E) Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu... - A frase está incompleta, mas parece não se referir diretamente à personalização. A alternativa que melhor define o atributo PERSONALIZAÇÃO é: C) Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes.
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