Vamos analisar cada afirmativa: I. A abordagem quantitativa utiliza estatísticas e experimentação controlada para análise de dados. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a abordagem quantitativa realmente se baseia em dados numéricos e análises estatísticas. II. A avaliação de serviços pode ser realizada por avaliadores internos, externos ou orientados. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois a avaliação pode ser feita por diferentes tipos de avaliadores. III. A abordagem qualitativa ignora a subjetividade dos sujeitos envolvidos na avaliação. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois a abordagem qualitativa valoriza a subjetividade e a experiência dos sujeitos envolvidos na avaliação. IV. A avaliação de impacto analisa o retorno do projeto junto ao público-alvo após sua implementação. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a avaliação de impacto realmente se concentra em analisar os resultados e o retorno do projeto. Com base nas análises, as afirmativas corretas são I, II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: c. I, II e IV, apenas.