Para resolver a questão sobre o processo de solução de problemas em uma smart city, vamos analisar as alternativas apresentadas. a) Identificação do problema - transmissão da informação para o órgão público correspondente - contato com empresas especializadas - revisão de valores para solução mais simples e de menor custo - aplicação da solução. - Esta opção inclui o contato com empresas especializadas, mas não menciona o planejamento de soluções. b) Identificação do problema - transmissão da informação para o órgão público correspondente - planejamento de possíveis soluções - aplicação da solução que tenha mais tecnologia envolvida. - Esta opção foca em tecnologia, mas não menciona a revisão de valores ou a simplicidade da solução. c) Coleta de informações sem interferência da população - planejamento de possíveis soluções - revisão de métodos para soluções similares em outros locais - revisão de valores para solução mais simples e de menor custo - aplicação da solução. - Esta opção exclui a participação da população, o que é importante em uma smart city. d) Identificação do problema - transmissão da informação para o órgão público correspondente - planejamento de possíveis soluções - revisão de valores para solução mais simples e de menor custo - aplicação da solução. - Esta opção parece lógica, mas não menciona a revisão de métodos de soluções similares. e) Identificação do problema - transmissão da informação para o órgão público correspondente - planejamento de possíveis soluções - revisão de métodos para soluções similares em outros locais - revisão de valores para solução mais simples e de menor custo - aplicação da solução. - Esta opção é a mais completa, pois inclui a identificação do problema, a transmissão da informação, o planejamento de soluções, a revisão de métodos similares e a revisão de valores antes da aplicação da solução. Portanto, a alternativa correta que melhor explica o processo de solução de problemas em uma smart city é: e) Identificação do problema - transmissão da informação para o órgão público correspondente - planejamento de possíveis soluções - revisão de métodos para soluções similares em outros locais - revisão de valores para solução mais simples e de menor custo - aplicação da solução.