O comércio eletrônico evoluiu de um canal de transações simples para um ecossistema estratégico altamente competitivo, no qual cada etapa da jornada do consumidor deve ser planejada com base em dados e objetivos claros. Uma boa estratégia de vendas digitais envolve a integração de canais, a criação de experiências de compra otimizadas e o uso inteligente da tecnologia para personalizar ofertas e automatizar processos. Além disso, aspectos logísticos, como prazos e custos de entrega, influenciam diretamente a decisão de compra. A reputação da loja, a segurança dos meios de pagamento e o atendimento ao cliente também são determinantes. No atual cenário, adotar estratégias isoladas - como apenas reduzir preços ou investir em tráfego pago - pode ser insuficiente. O sucesso no e-commerce depende da análise integrada das variáveis e da construção de um relacionamento com o cliente baseado em confiança, valor percebido e conveniência. Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I. Estratégias de vendas digitais eficazes no e-commerce devem considerar não apenas o preço do produto, mas também fatores como logística, usabilidade da plataforma e segurança da transação. II. A integração entre canais físicos e digitais é irrelevante para o e-commerce, pois a jornada de compra do consumidor ocorre majoritariamente no ambiente online.
II. A analise de comportamento do consumidor permite identificar gargalos na jornada de compra e otimizar elementos como layout, CTA e fluxo de checkout.
IN. A redução de preços e o aumento de investimentos em midia paga são suficientes para garantir o sucesso das vendas em e-commerces iniciantes.
Considerando o contexto apresentado, é correto APENAS o que se afirma em:
I e III.
II e IV.
I, II e I.
I, II e IV.
I, II e IV.