Vamos analisar cada afirmativa sobre o diagrama de relações: I - O diagrama de relações é uma ferramenta que visualiza as conexões e interações entre diferentes elementos de um sistema ou processo. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois o diagrama de relações realmente serve para visualizar como diferentes elementos se conectam e interagem. II - O diagrama de relações é particularmente útil para se compreender como esses elementos afetam uns aos outros, identificar conexões complexas e avaliar a influência de cada variável sobre o desempenho global. Verdadeiro, essa afirmativa também está correta, pois o diagrama ajuda a entender as interações e influências entre os elementos. III - O diagrama de relações é utilizado para identificar as causas potenciais de um problema e classificá-las em categorias (conhecidas como 6M), permitindo visualizar a relação entre causa e efeito de forma estruturada. Falso, essa afirmativa é incorreta. O diagrama de relações não é especificamente utilizado para classificar causas em 6M (que se refere a Método, Máquina, Material, Medição, Mão de obra e Meio ambiente), mas sim para mostrar as relações entre diferentes elementos. Portanto, as afirmativas corretas são I e II. Assim, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: I e II.