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A proteção da saúde e da segurança além de direito básico do consumidor, trata-se de um princípio insculpido no texto legal. O artigo 4°, inciso V, da Lei n° 8.078, de 1990 prevê que: Art. 4° A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: (..) V - incentivo à criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços, assim como de mecanismos alternativos de solução de conflitos de consumo. Fonte: BRASIL Lei n. 8.078, de 11 de setembro de 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências. Brasilia, DF: Diário Oficial da União, 1990, grifos nossos. A partir das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: 1. O caso hipotético em questão se enquadra na situação de responsabilidade objetiva da instituição bancária, da súmula 479 do STJ. II. A responsabilidade objetiva prevista na súmula 479 do STJ se dá pelos riscos inerentes a atividade bancária realizada pela instituição. III. No caso hipotético, se o juízo considerou que o banco deveria ter oferecido maior segurança no acesso as suas plataformas digitais e não o fez, trata-se de conduta omissiva. IN. No caso hipotético, para a indenização é necessário identificar o nexo causal, como ligação da conduta do banco ao dano (falha na prestação do serviço) e danos sofridos pela vítima (desconto de valores do salário e negativação do nome). Considerando o contexto apresentado, é correto o que se afirma em: A. Te ill, apenas. B. Il e IV, apenas. 1, Il e lIl, apenas. D 1, Il e IV, apenas.
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Rafaella Mendes

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar cada uma das afirmativas: I. O caso hipotético em questão se enquadra na situação de responsabilidade objetiva da instituição bancária, da súmula 479 do STJ. Verdadeiro, a súmula 479 do STJ estabelece que a responsabilidade das instituições financeiras é objetiva, ou seja, independe de culpa. II. A responsabilidade objetiva prevista na súmula 479 do STJ se dá pelos riscos inerentes à atividade bancária realizada pela instituição. Verdadeiro, a responsabilidade objetiva se aplica devido aos riscos da atividade bancária, que envolve a manipulação de dados e valores dos clientes. III. No caso hipotético, se o juízo considerou que o banco deveria ter oferecido maior segurança no acesso às suas plataformas digitais e não o fez, trata-se de conduta omissiva. Verdadeiro, se o banco não ofereceu a segurança necessária, isso caracteriza uma omissão em sua obrigação de garantir a segurança dos serviços prestados. IV. No caso hipotético, para a indenização é necessário identificar o nexo causal, como ligação da conduta do banco ao dano (falha na prestação do serviço) e danos sofridos pela vítima (desconto de valores do salário e negativação do nome). Verdadeiro, para que haja a indenização, é necessário comprovar o nexo causal entre a conduta do banco e os danos sofridos pela vítima. Agora, analisando as alternativas: A. Te III, apenas. (Incorreta, pois I, II, III e IV estão corretas) B. II e IV, apenas. (Incorreta, pois I, II, III e IV estão corretas) C. I, II e III, apenas. (Incorreta, pois IV também está correta) D. I, II e IV, apenas. (Incorreta, pois III também está correta) Como todas as afirmativas I, II, III e IV são verdadeiras, parece que não há uma alternativa correta listada. Você pode precisar revisar as opções ou a formulação da pergunta.

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