O ambiente é o universo que envolve a face externa da empresa. As variáveis que compõem o ambiente da empresa são duas: o macroambiente e o microambiente. O macroambiente empresarial dividiu-se em sete dimensões. Leia as afirmativas abaixo. I. Demografia - estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade. II. Clientes - quem tem acesso a um produto ou serviço mediante pagamento. A noção tende a ser associada a quem recorrer ao produto ou serviço em questão com assiduidade, ainda que também existam os clientes ocasionais (ou pontuais). A empresa pode ter cinco tipos de clientes: o mercado consumidor, o mercado industrial, o mercado revendedor, o mercado governamental e o mercado internacional. III. Culturais e sociais - estilos de vida, grupos sociais, preocupações sociais, mudanças nos valores da sociedade ou consumo de drogas. IV. Concorrentes - disputa entre produtores de um mesmo bem ou serviço com vistas a angariar a maior parcela do mercado possível. V. Política - divisão em províncias/estados, lobbies, sistema político, grupos com um grande poder no país. VI. Econômicas - renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio. VII. Meio ambiente - nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora. VIII. Tecnológica - infraestruturas, patentes e inovações, I&D; ou produtividade das indústrias. IX. Legal - barreiras de entrada e saída em um mercado, jurisprudência ou regulamentação de temas concretos. Assinale a alternativa correta. A) Somente as afirmativas II, IV, V e IX são falsas. B) Somente as afirmativas I, III e IV são verdadeiras. C) Somente as afirmativas II e IV são falsas. D) Somente as afirmativas I e V são verdadeiras. E) Somente as afirmativas I, II, III e V são verdadeiras.