Vamos analisar as alternativas com base na definição da estratégia de liderança em custo proposta por Michael Porter. a) Empresas que adotam essa estratégia buscam reduzir custos operacionais e produtivos para oferecer produtos ou serviços a preços mais competitivos. - Esta alternativa está correta, pois a essência da liderança em custo é justamente a redução de custos para competir no preço. b) A liderança em custo se baseia exclusivamente na personalização dos produtos, visando atender nichos específicos do mercado. - Esta alternativa está incorreta, pois a liderança em custo não se concentra na personalização, mas sim na eficiência e redução de custos. c) Esse tipo de estratégia foca na diferenciação de produtos e serviços por meio da inovação e exclusividade. - Esta alternativa está incorreta, pois a diferenciação é uma estratégia distinta da liderança em custo. d) A estratégia de liderança em custo tem como objetivo aumentar a lucratividade sem reduzir custos operacionais. - Esta alternativa está incorreta, pois a liderança em custo envolve, sim, a redução de custos operacionais. e) A liderança em custo prioriza a produção artesanal e de baixo volume, sem preocupação com a eficiência produtiva. - Esta alternativa está incorreta, pois a liderança em custo busca eficiência e produção em larga escala, não produção artesanal. Portanto, a alternativa correta é: a) Empresas que adotam essa estratégia buscam reduzir custos operacionais e produtivos para oferecer produtos ou serviços a preços mais competitivos.