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O Controle de Qualidade (CQ) realmente é um processo proativo que visa garantir que os produtos ou serviços atendam a padrões específicos de qualidade. Ele envolve a padronização de processos para identificar e corrigir potenciais falhas antes que a produção ocorra. Isso pode incluir: 1. Definição de Padrões: Estabelecer critérios claros de qualidade que os produtos devem atender. 2. Treinamento: Capacitar os funcionários para seguir os processos padronizados. 3. Monitoramento: Realizar inspeções e testes durante o processo de produção para garantir conformidade. 4. Feedback: Coletar dados e feedback para melhorar continuamente os processos. Dessa forma, o CQ ajuda a minimizar desperdícios, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente.
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