Sabemos que os conceitos de dados, informações e conhecimento são diretamente relacionados. Como podemos definir o conceito de informação? Grupo de escolhas da pergunta Isoladamente representado como símbolos, letras, números e cores. Algo pessoal, não estruturado, totalmente subjetivo e interpretativo. Conjunto de dados organizados de forma relevante que surge somente depois da análise de dados. Fatos isolados, que precisam ser trabalhados para ter valor agregado. Considerado de fácil estruturação, captura em máquinas e quantificado.