Na administração gerencial, a gestão de pessoas realmente possui características que incluem o foco no resultado, que abrange eficácia, efetividade e eficiência. A profissionalização por meio de normas e procedimentos escritos também é uma característica importante. No entanto, a hierarquia rígida e funcional e o foco apenas na eficiência não são características desejáveis na gestão moderna, que busca mais flexibilidade e desenvolvimento de carreiras. A inexistência de carreiras públicas também não se alinha com a gestão de pessoas em contextos onde a valorização do servidor é fundamental. Portanto, as alternativas corretas seriam aquelas que enfatizam o foco no resultado e a profissionalização.