Vamos analisar cada afirmação: I. Consumidores valorizam autenticidade e transparência nas práticas de sustentabilidade das marcas, fortalecendo a lealdade à marca. Verdadeiro, os consumidores realmente valorizam a autenticidade e a transparência, o que pode aumentar a lealdade à marca. II. A percepção de “greenwashing" aumenta a credibilidade da marca e a confiança do consumidor. Falso, o "greenwashing" refere-se a práticas enganosas que fazem parecer que uma marca é mais sustentável do que realmente é, o que geralmente diminui a credibilidade e a confiança do consumidor. III. Marcas percebidas como verdadeiramente comprometidas com a sustentabilidade podem gerar um forte vínculo emocional com os consumidores. Verdadeiro, marcas que demonstram um compromisso genuíno com a sustentabilidade tendem a criar vínculos emocionais mais fortes com os consumidores. IV. Consumidores estão geralmente indiferentes às ações ambientais e sociais das marcas. Falso, a maioria dos consumidores está cada vez mais atenta e preocupada com as ações ambientais e sociais das marcas. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são I e III. Portanto, a alternativa correta é: e) Apenas I e III estão corretas.