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0 ciclo PDCA é de suma importância para 0 processo de checagem de problemas e otimização na tomada de decisões, tendo por finalidade a melhoria contínua (FONSECA; FROTA, 2015). Sobre 0 ciclo PDCA, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )0 ciclo PDCA é composto de quatros fases: planejar, fazer, avaliar e agir. () No ciclo PDCA, avaliar se refere à verificação dos resultados esperados. () No ciclo PDCA, fazer se refere à correção e à padronização dos processos avaliados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: FONSECA, D. L; FROTA, C.D.A importância da TQM (Total Quality Management) na maximização dos processos operacionais dos arquivos da secretaria municipal de educação: um estudo de caso na prefeitura de Manaus. Páginas A&B, Arquivos e Bibliotecas, n. 4, 2015. A V-F-V. B F-V-F. C V-V-F. D V-F-F.
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Mioko Teles

há 20 horas

Respostas

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há 20 horas

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o ciclo PDCA: ( ) O ciclo PDCA é composto de quatro fases: planejar, fazer, avaliar e agir. É falsa. O ciclo PDCA é composto pelas fases: Planejar (Plan), Fazer (Do), Checar (Check) e Agir (Act). Portanto, a fase "avaliar" não é a terminologia correta utilizada no ciclo. ( ) No ciclo PDCA, avaliar se refere à verificação dos resultados esperados. É verdadeira. A fase "Checar" (ou "Check") do ciclo PDCA envolve a verificação dos resultados obtidos em relação ao que foi planejado, ou seja, a avaliação dos resultados esperados. ( ) No ciclo PDCA, fazer se refere à correção e à padronização dos processos avaliados. É falsa. A fase "Fazer" (ou "Do") refere-se à implementação do que foi planejado, enquanto a correção e padronização ocorrem na fase "Agir" (ou "Act"), onde se ajustam os processos com base nos resultados da verificação. Com isso, temos a seguinte classificação: F - V - F. Portanto, a alternativa que apresenta a sequência correta é: B) F - V - F.

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