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Os fatores-chave que determinam o sucesso do marketing social geralmente incluem: 1. Compreensão do público-alvo: Conhecer as necessidades e comportamentos do público. 2. Mensagem clara e relevante: Comunicar de forma eficaz a proposta de valor. 3. Estratégias de comunicação adequadas: Utilizar os canais certos para alcançar o público. 4. Parcerias estratégicas: Colaborar com organizações que compartilhem objetivos semelhantes. Portanto, qualquer fator que não se encaixe nessas categorias pode ser considerado "exceto". Por exemplo, um fator que não tenha relação com o entendimento do público ou a comunicação eficaz.