Para identificar a alternativa incorreta sobre os fatores influenciadores do comportamento de consumo, vamos analisar cada uma das opções: a) Sociais - Este é um fator que influencia o comportamento de consumo, pois as interações sociais e grupos de referência impactam as decisões de compra. b) Pessoais - Também é um fator relevante, pois características individuais como idade, renda e estilo de vida afetam o comportamento do consumidor. c) Psicológicos - Este fator é importante, pois aspectos como motivação, percepção e crenças influenciam as decisões de compra. d) Antropológicos - Embora a antropologia estude a cultura e o comportamento humano, este termo não é comumente utilizado como um fator direto no comportamento de consumo. e) Culturais - Este é um fator importante, pois a cultura e os valores de uma sociedade influenciam as preferências e comportamentos de consumo. Dessa forma, a alternativa que está incorreta, pois não é um fator amplamente reconhecido como influenciador do comportamento de consumo, é: d) Antropológicos.