Para identificar a resposta correta sobre as 5 etapas do processo de compra segundo o modelo de Ludovico e Santini, vamos analisar as alternativas: a) DETECÇÃO DE NECESSIDADES – PROCURA POR INFORMAÇÃO - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS - DECISÃO DE COMPRAS - PÓS COMPRA. Esta opção apresenta as etapas clássicas do processo de compra, começando pela identificação da necessidade e seguindo com a busca de informações, avaliação, decisão e pós-compra. b) DETECÇÃO DE NECESSIDADES - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS – PROCURA POR INFORMAÇÃO - NÃO NECESSIDADES - PÓS COMPRA. Aqui, a ordem das etapas está incorreta, e a inclusão de "NÃO NECESSIDADES" não faz parte do processo de compra. c) DETECÇÃO DE NECESSIDADES - NÃO NECESSIDADES – FONTES DE DESEJOS - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS - PÓS COMPRA. Novamente, a inclusão de "NÃO NECESSIDADES" e "FONTES DE DESEJOS" não se encaixa nas etapas tradicionais do processo de compra. d) DETECÇÃO DE NECESSIDADES – FONTES DE DESEJOS – PROCURA POR INFORMAÇÃO - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS - PÓS COMPRA. Embora comece corretamente, a inclusão de "FONTES DE DESEJOS" não é uma etapa reconhecida no processo de compra. Após essa análise, a alternativa que melhor representa as 5 etapas do processo de compra é a: a) DETECÇÃO DE NECESSIDADES – PROCURA POR INFORMAÇÃO - AVALIAÇÃO DE ALTERNATIVAS - DECISÃO DE COMPRAS - PÓS COMPRA.