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A informação é transmitida por intermédio da comunicação, sendo a matéria-prima essencial do processo de negociação. Devido a sua importância, a comunicação pode levar a grandes acordos ou grandes fracassos. O processo de comunicação somente atinge seus objetivos quando o receptor da mensagem consegue claramente entender o que foi comunicado.
Uma boa opção para o emissor da mensagem saber se sua mensagem está atingindo seus objetivos é por meio:
a) Do código.
b) Do canal de comunicação.
c) Do feedback.
d) Da comunicação verbal.
e) Do fluxo descendente.
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ComportamentoHumano360

há 23 horas

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há 23 horas

Para determinar a melhor opção que permite ao emissor saber se sua mensagem está atingindo seus objetivos, vamos analisar cada alternativa: a) Do código - Refere-se à forma como a mensagem é codificada, mas não garante que o receptor entenda a mensagem corretamente. b) Do canal de comunicação - Refere-se ao meio pelo qual a mensagem é transmitida, mas não fornece feedback sobre a compreensão da mensagem. c) Do feedback - Esta é a resposta mais adequada, pois o feedback é a resposta do receptor à mensagem, permitindo ao emissor saber se a comunicação foi eficaz e se a mensagem foi compreendida. d) Da comunicação verbal - Embora importante, não é um método para verificar se a mensagem foi compreendida. e) Do fluxo descendente - Refere-se à direção da comunicação, mas não fornece informações sobre a compreensão da mensagem. Portanto, a opção correta é: c) Do feedback.

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