Para determinar quais elementos são essenciais para fixar os objetivos de uma empresa, é importante considerar o que realmente contribui para a definição clara e eficaz desses objetivos. Analisando as opções: a) Métricas e relação de parceiros de negócios - Embora as métricas sejam importantes, a relação com parceiros não é um componente central para a definição de objetivos. b) Métricas e mercado - Esta opção é relevante, pois as métricas ajudam a medir o progresso e o mercado fornece o contexto necessário. c) Olhar dos fornecedores, olhar da concorrência e olhar dos parceiros de negócios - Essa opção é ampla, mas não se concentra diretamente na definição de objetivos. d) Olhar dos clientes e métricas - Esta opção é bastante relevante, pois entender a perspectiva dos clientes é crucial para definir objetivos que atendam às suas necessidades. e) Dados, análises e informações confiáveis - Esta opção é fundamental, pois a definição de objetivos deve ser baseada em dados e informações precisas. Considerando a importância de ter uma base sólida de dados e informações para a definição de objetivos, a alternativa mais adequada é: e) Dados, análises e informações confiáveis.