Vamos analisar as alternativas para identificar a definição correta de Logística Reversa de Pós-venda: A) Fala sobre a importância econômica e o impacto ambiental e social, mas não define claramente o que é a logística reversa de pós-venda. B) Esta alternativa descreve especificamente a área da logística reversa que lida com o planejamento, operação e controle do fluxo de bens de pós-venda, que retornam à cadeia de distribuição. Essa definição é bastante abrangente e se alinha com o conceito de logística reversa. C) Refere-se ao fluxo reverso de produtos após o fim da vida útil, mas não aborda especificamente a questão do pós-venda. D) Limita a logística reversa de pós-venda à reciclagem, o que não abrange toda a sua definição. E) Está incompleta e não fornece uma definição clara. Após essa análise, a alternativa que melhor define a Logística Reversa de Pós-venda é: B) Específica área da logística reversa que se ocupa do planejamento, da operação e do controle do fluxo físico e das informações logísticas correspondentes aos bens de pós-venda, sem uso ou com pouco uso, que, por diferentes motivos, retornam aos diferentes elos da cadeia de distribuição direta, que constituem uma parte dos canais reversos pelos quais fluem esses produtos.