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Em uma empresa de eletrônicos, os canais de distribuição reversos são essenciais para gerenciar o retorno de produtos defeituosos. cio.saladeavaliacoes.com.br/prova/690a374ca7a2ee82e50392db/ , 14:25 estacio.saladeavaliacoes.com.br/prova/ Este processo impacta diretamente na sustentabilidade e imagem da empresa, exigindo estratégias eficazes para lidar com o pós-consumo de produtos eletrônicos. Qual é a principal função dos canais de distribuição reversos em uma empresa de eletrônicos?
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A principal função dos canais de distribuição reversos em uma empresa de eletrônicos é gerenciar o retorno de produtos defeituosos ou indesejados, permitindo a recuperação, reciclagem ou descarte adequado desses itens. Isso não apenas ajuda a minimizar perdas financeiras, mas também contribui para a sustentabilidade, reduzindo o impacto ambiental e melhorando a imagem da empresa perante os consumidores. Além disso, esses canais são essenciais para garantir a satisfação do cliente, ao possibilitar a devolução e troca de produtos de forma eficiente.

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