Controles internos existem para prevenir e detectar fraude, abuso ou atividades suspeitas e antiéticas, especialmente no que diz respeito à coleta e apresentação de informações financeiras. Para evitar que diretores e executivos divulguem declarações financeiras enganosas para ganho pessoal, há uma lei que torna crime federal a manipulação dessas declarações. Com relação ao texto acima e ciente da importância dos mecanismos de controles internos para as boas práticas da governança corporativa, analise o excerto a seguir, completando suas lacunas. Para que exista um adequado controle das operações internas, a prestação responsável de contas e a ____________ tornam-se elementos fundamentais. O método de avaliação de ____________ também ajuda, possuindo questões do tipo estruturadas e abertas, sendo as primeiras para ____________ de resultados, e a segunda para justificativas ou adendos qualificativos. Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas: Escolha uma: a. informação / desempenho / mapeamento. b. transparência / itens / referencia. c. gerencia / regras / verificação. d. organização / normas / normalização. e. transparência / desempenho / quantificação.