A Gestão da Qualidade Total (GQT) é chamada de "total" porque abrange todos os aspectos de uma organização, incluindo todos os níveis hierárquicos e também as partes interessadas externas, como fornecedores e distribuidores. O foco é criar uma cultura de qualidade que permeie toda a organização e suas interações. Analisando as alternativas: A) Porque usa o gráfico de Pareto. - O gráfico de Pareto é uma ferramenta, mas não é a razão pela qual é chamada de "total". B) Porque usa o modelo just in time. - O modelo just in time é uma técnica de gestão, mas não define a totalidade da GQT. C) Porque usa a metodologia 5S. - A metodologia 5S é uma técnica de organização, mas não é a razão pela qual a GQT é "total". D) Porque faz a gestão total dos recursos produtivos e financeiros, evitando perdas e desperdícios. - Embora isso seja um aspecto importante, não abrange completamente o conceito de "total". E) Porque relaciona-se não apenas a todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e parceiros. - Esta opção reflete precisamente o conceito de GQT, que envolve todos os níveis e partes interessadas. Portanto, a alternativa correta é: E) Porque relaciona-se não apenas a todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e parceiros.