A pesquisa de clima organizacional tem como principal objetivo entender como os funcionários percebem o ambiente de trabalho, suas relações, a cultura organizacional e outros fatores que influenciam a satisfação e o desempenho no trabalho. Analisando as alternativas: a) Elaborar planos de cargo e salários - Embora possa ser uma consequência de uma pesquisa, não é a principal função. b) Captar a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho - Esta é a função central da pesquisa de clima organizacional. c) Estabelecer ações de marketing - Não está relacionado ao clima organizacional. d) Identificar clientes potenciais - Também não é uma função da pesquisa de clima organizacional. Portanto, a alternativa correta é: b) Captar a percepção dos funcionários sobre o ambiente de trabalho.