Para responder a essa pergunta, vamos analisar cada uma das opções em relação à descrição dada, que fala sobre uma métrica ampla que indica se o investimento trouxe os resultados financeiros esperados. a) Retorno Sobre Investimento (ROI) - Essa métrica mede a eficiência de um investimento, indicando o retorno financeiro em relação ao custo. É uma das métricas mais amplas e diretamente relacionada ao resultado financeiro. b) Valor do tempo de vida do Cliente (Lifetime Value ou LTV) - Essa métrica calcula o valor total que um cliente traz para a empresa durante todo o seu relacionamento, mas não é tão ampla quanto o ROI em termos de investimento. c) Ticket Médio - Refere-se ao valor médio gasto por cliente em uma compra, mas não mede diretamente o retorno sobre o investimento. d) Taxa de conversão - Mede a porcentagem de visitantes que realizam uma ação desejada, mas não é uma métrica financeira direta. e) Custo por Aquisição de Cliente (CAC) - Mede quanto custa adquirir um novo cliente, mas também não é uma métrica ampla que indica o retorno financeiro. Diante dessa análise, a opção que melhor se encaixa na descrição de uma métrica ampla que indica se o investimento trouxe os resultados financeiros esperados é: a) Retorno Sobre Investimento (ROI).