Vamos analisar cada afirmativa: I. O primeiro passo é atrair os visitantes para o site ou para os perfis das redes sociais da empresa. Verdadeiro, essa é a primeira etapa do Funil de Vendas, que envolve atrair a atenção do público. II. Após a conversão, é hora de fechar a venda e concretizar o negócio. Ao realizar a primeira venda para a oportunidade, ela se torna então um cliente e o foco agora é a sua fidelização. Verdadeiro, essa afirmativa descreve corretamente a transição de uma oportunidade para um cliente e a importância da fidelização. III. Uma das grandes vantagens do Inbound Marketing é a possibilidade de medir os resultados em detalhes. É possível identificar as ações que têm dado resultado e assim melhorar as estratégias. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois a mensuração de resultados é uma característica fundamental do Inbound Marketing. IV. A empresa conversão deve buscar promover ou construir um relacionamento com o visitante de seu site ou página, pois isto não ganha credibilidade e nem abre portas para o negócio se concretizar. Falso, a afirmativa é confusa e parece ter um erro de redação. O correto seria que construir um relacionamento com o visitante é essencial para ganhar credibilidade e abrir portas para a concretização do negócio. Com base na análise, as afirmativas I, II e III estão corretas, enquanto a IV está incorreta. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a. Apenas I, II e III estão corretas. Como essa alternativa não está listada, você deve criar uma nova pergunta.