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Pergunta 8 Uma empresa de tecnologia agrícola brasileira especializada em softwares de gestão rural estava enfrentando dificuldades para fechar vendas com pequenos e médios produtores, mesmo após demonstrações técnicas bem-sucedidas e interesse confirmado dos prospects. O principal obstáculo identificado foi o modelo de licenciamento anual com pagamento único, que impactava significativamente o fluxo de caixa dos produtores, especialmente considerando a sazonalidade das receitas agrícolas. Muitos leads manifestavam interesse na solução, mas postergavam a decisão ou buscavam alternativas devido às condições de pagamento. Para resolver essa questão, a empresa reestruturou sua abordagem comercial, criando propostas individualizadas que consideravam o perfil específico de cada produtor: histórico de cultivos, tamanho da propriedade, ciclo de safras e capacidade de investimento. Foram oferecidas opções flexíveis como parcelamento em até 10 vezes sem juros, pagamento escalonado conforme calendário de colheitas e planos diferenciados por módulos de funcionalidade. Após implementação dessa estratégia personalizada, a taxa de fechamento no fundo do funil cresceu de 28% para 39%, com redução significativa no tempo médio de decisão dos prospects. Qual estratégia de otimização foi aplicada nesta situação? a. Demo/Trial Otimizado com versões de teste adaptadas ao calendário agrícola dos produtores. b. Social Proof (prova social) localizado utilizando casos de sucesso de pequenos e médios produtores brasileiros. c. Estratégia de Relacionamento com acompanhamento técnico pós-venda especializado. d. Eliminação de Objeções através de FAQ direcionado às preocupações financeiras dos produtores rurais. e. Personalização da Oferta baseada no histórico de interações e segmento específico do cliente.
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Vamos analisar a situação apresentada e as alternativas disponíveis. A empresa de tecnologia agrícola enfrentava dificuldades para fechar vendas devido ao modelo de licenciamento anual que impactava o fluxo de caixa dos pequenos e médios produtores. Para resolver isso, a empresa criou propostas individualizadas, oferecendo opções de pagamento flexíveis e adaptadas ao perfil de cada produtor. Agora, vamos analisar as alternativas: a. Demo/Trial Otimizado com versões de teste adaptadas ao calendário agrícola dos produtores. - Embora a demonstração seja importante, a questão principal era a forma de pagamento, não a demonstração do produto. b. Social Proof (prova social) localizado utilizando casos de sucesso de pequenos e médios produtores brasileiros. - A prova social pode ajudar, mas não foi o foco principal da estratégia descrita. c. Estratégia de Relacionamento com acompanhamento técnico pós-venda especializado. - O acompanhamento pós-venda é importante, mas a questão principal era a venda inicial e as condições de pagamento. d. Eliminação de Objeções através de FAQ direcionado às preocupações financeiras dos produtores rurais. - Isso poderia ajudar, mas a estratégia principal foi mais sobre personalização das ofertas. e. Personalização da Oferta baseada no histórico de interações e segmento específico do cliente. - Esta alternativa se alinha diretamente com a estratégia que a empresa adotou, que foi criar propostas individualizadas e flexíveis para atender às necessidades específicas dos produtores. Portanto, a estratégia de otimização aplicada nesta situação foi: e. Personalização da Oferta baseada no histórico de interações e segmento específico do cliente.

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