Para identificar a alternativa correta que apresenta ferramentas de comunicação utilizadas nos Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), vamos analisar cada uma das opções: a) Avaliação com quizzes, testes formativos e somativos - Esta opção se refere a ferramentas de avaliação, não de comunicação. b) Apresentações, podcasts e outros recursos multimídia - Embora sejam recursos úteis, não são especificamente ferramentas de comunicação. c) Repositórios de conteúdos didáticos que incluem textos e vídeos - Esta opção fala sobre armazenamento de conteúdo, não sobre comunicação. d) Fóruns de discussão, chats ao vivo, e-mails internos e videoconferências - Esta alternativa menciona diretamente ferramentas de comunicação, como fóruns e chats, que são comuns em AVAs. e) Envio de trabalhos e projetos, todos submetidos e avaliados dentro do ambiente virtual - Esta opção se refere ao envio de tarefas, não a comunicação. A alternativa que apresenta ferramentas de comunicação utilizadas nos AVAs é: d) Fóruns de discussão, chats ao vivo, e-mails internos e videoconferências.