Claro! Vamos preencher as lacunas: 1. Todos os gastos envolvidos para operar o modelo de negócio, como aluguel, salários e manutenção, fazem parte da estrutura de custos. 2. Os meios pelos quais a empresa se comunica e entrega valor aos clientes, como loja física, site ou aplicativo, são chamados de canais. 3. Os ativos estratégicos necessários para que o modelo de negócio funcione, como tecnologia, equipe qualificada e marca, são os recursos-chave. 4. As alianças estratégicas e colaborações externas que ajudam a empresa a operar e crescer, como fornecedores e parceiros logísticos, são os parcerias-chave. Espero que isso ajude na sua carreira acadêmica! Se precisar de mais alguma coisa, é só avisar!