É evidente, na atualidade, que nada poderia funcionar sem uma quantidade significativa de informação como elemento que impulsiona os fenômenos sociais e que é por eles impulsionada. Pessoas e organizações – públicas ou privadas – dependem da informação em seus processos decisórios. Entretanto, para ser utilizada estrategicamente, é fundamental que a informação seja gerida em favor da sobrevivência e competitividade organizacional. Este processo, a gestão da informação (GI), é responsável por gerir tanto os recursos internos quanto os externos à organização.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas.
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de planejamento, informação tática e informação operacional.
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.).
IV. Também cabe a gestão das informações a responsabilidade de garantir a qualidade e a segurança dos dados utilizados pela organização.
Analise as afirmativas a seguir.
I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas.
II. Em termos de planejamento a organização a informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de planejamento, informação tática e informação operacional.
III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.).
IV. Também cabe a gestão das informações a responsabilidade de garantir a qualidade e a segurança dos dados utilizados pela organização.
Respostas
Ed 
anteontem
Vamos analisar cada afirmativa: I. A informação é um recurso organizacional, seu uso é importante para toda a parte de tecnologia da informação, mas não é muito utilizada nas demais áreas. Falso. A informação é crucial em todas as áreas de uma organização, não se limitando apenas à tecnologia da informação. II. Em termos de planejamento, a organização da informação tem três dimensões genéricas: informação como ferramenta de planejamento, informação tática e informação operacional. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois reconhece as diferentes dimensões da informação no contexto do planejamento organizacional. III. As três atividades básicas da gestão de recursos informacionais são gestão de recursos (dados e sistemas), gestão da tecnologia (comunicação, computadores etc.), funcional (desenvolvimento de sistemas, suporte ao usuário etc.). Falso. A descrição das atividades não está clara e não reflete as práticas comuns de gestão de informação, que geralmente incluem a gestão de dados, gestão de tecnologia e gestão de processos. IV. Também cabe à gestão das informações a responsabilidade de garantir a qualidade e a segurança dos dados utilizados pela organização. Verdadeiro. Essa afirmativa está correta, pois a gestão da informação deve assegurar a qualidade e a segurança dos dados. Com base nas análises, as afirmativas verdadeiras são II e IV. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: não há uma alternativa correta que contenha todos os itens verdadeiros, pois apenas II e IV estão corretos.
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Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
As organizações transformam recursos para fornecer produtos e serviços, com o objetivo de revolver problemas de seus usuários e das pessoas que as criaram. Quando as organizações resolvem problemas e são eficientes no uso de recursos, todos ficam satisfeitos: clientes, usuários, funcionários, acionistas, a sociedade de forma geral.
a. As organizações eram consideradas muito eficientes, mesmo antes da administração científica. As contribuições da abordagem se concentraram principalmente em gestão de pessoas.
b. Um dos focos da administração científica é a melhoria da eficiência. Para atingir esse objetivo uma das iniciativas foi o estudo de tempos e movimentos. A ideia era conhecer as profundamente as atividades a serem executas, o tempo necessário e utilizar isso como base.
c. Previamente a administração científica as empresas focavam em fazer os trabalhadores produzirem mais e desenhavam os processos focando na eficiência.
d. A divisão entre gestão e operação era uma das marcas de antes da administração científica.
e. A administração científica divulgou muito a prática de deixar para o trabalhador a gestão e design de seu próprio trabalho.
Para executar os planos, é necessário organizar os recursos. Organizar é o processo de dispor de qualquer conjunto de recursos em uma estrutura que facilite a realização de planos. O processo de organizar tem como resultado o ordenamento das partes de um todo, ou a divisão de um todo em partes ordenadas, segundo algum critério ou princípio de classificação [...] Organizar é, como todas as funções da administração, um processo de tomar decisões.
Tendo como base o conteúdo estudado ao longo desta unidade, analise as afirmativas a seguir.
I. Indicadores de desempenho devem ser utilizados apenas pelo nível estratégico da empresa, indicadores no nível tático e operacional geram custos desnecessários.
II. A finalidade da função de controle é saber se os objetivos organizacionais foram atingidos, quais os percalços enfrentados para isso e usar essas informações para retroalimentar o sistema.
III. As decisões sobre utilizar indicadores, quais indicadores utilizar e como devem utilizar como critério o que é crítico para o sucesso da organização.
IV. A qualidade das atividades de controle depende da escolha dos indicadores de desempenho corretos, bons indicadores serão úteis mesmo quando a fonte de informação não for confiável.
V. Um dos meios práticos de executar a função de controle nas organizações é utilizar indicadores, podendo estes ser utilizados em todos os níveis organizacionais.
a. II, IV, V.
b. I, II, III.
c. I, III, IV, V.
d. II, III, V.
e. III, IV, V.
De acordo com Barbosa e Brondani (2004, p. 123) “Planejar significa a formulação sistemática de objetivos e ações alternativas, que ao final, a escolha se dará sobre a melhor ação. Também diz respeito a implicações futuras de decisões presentes, pois é um processo de decisões recíprocas e independentes que visam alcançar objetivos anteriormente estabelecidos.”
Agora, analise as afirmativas a seguir.
I. O planejamento é um processo que busca trabalhar com o futuro da organização, onde estamos hoje e onde queremos chegar.
II. Os dados de entrada do planejamento são todas as informações que serão utilizadas para sua formulação, elas devem tratar da organização e seu ambiente.
III. O plano, dentro do planejamento, é a formalização e descrição dos recursos necessários para a execução do planejamento, além dos objetivos a serem alcançados.
IV. Os recursos para execução do plano podem ser levantados conforme as coisas vão ocorrendo, provisões e outras decisões de longo prazo são custosas e costumam gerar desperdício de recursos.
V. Na etapa de organização, do processo administrativo, uma das atribuições é a departamentalização. Essa consiste basicamente em decidir o orçamento base de cada área da empresa para compra de móveis e outros insumos do departamento.
a. I, II, V.
b. I, II, III, V.
c. III, IV, V.
d. II, IV, V.
e. I, II, III.
O termo burocracia é frequentemente visto como algo negativo pela população em geral, mas é um conceito muito relevante para a administração, ao mesmo tempo que representa um desafio para todos os tipos de organização. A burocracia traz a formalização tão necessária para o funcionamento de organizações mais complexas, mas ao mesmo tempo, suas disfunções fazem gestores questionarem a aplicação dos conceitos da burocracia no dia-a-dia.
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a) O tipo ideal de burocracia tem como características a informalidade, impessoalidade e paternalismo.
b) A ideia da burocracia é que as organizações sejam construídas e geridas de acordo com os sentimentos e percepções da gestão, as regras deveriam se adaptar ao julgamento desta.
c) A burocracia traz contribuições para a gestão, mas também tem algumas disfunções. Num ambiente burocrático pode acontecer de grupos específicos serem beneficiados, por rações amizade ou outro tipo de interesse pessoal. O excesso de regras também pode tornar os processos da organização mais lentos e dificultosos sem necessidade.
d) O individualismo e a hierarquia são considerados disfunções da burocracia, pois ajudam o sistema a funcionar melhor e de forma mais organizada.
e) Uma das contribuições da burocracia é tentar organizar as atividades humanas por meio de decisões conjuntas e julgamentos pessoais.
A administração de materiais, tecnicamente bem aparelhada é, sem dúvida, uma das condições fundamentais para o equilíbrio econômico e financeiro de uma empresa. Tratar adequadamente do abastecimento, do planejamento e do reaproveitamento de materiais contribui para a melhoria do resultado de qualquer organização [...]. Poderíamos definir a Administração de Materiais como [...] atividade que planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômicas, o fluxo de material.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) A gestão de recursos materiais nas organizações passam por etapas como identificar o fornecedor, transportar e acondicionar os produtos, entre outras.
( ) A principal função da gestão de materiais é a gestão de estoques, atividades como compras e armazenamento é função da gestão de recursos financeiros.
À administração de materiais cabe gerir recursos, utilizar sistemas de controle de informações e de processos.
( ) A logística trata exclusivamente do processo de distribuição dos materiais e produtos entre filiais da empresa, o caminho da centro de distribuição até o cliente é responsabilidade da área de entregas.
( ) Uma das atividades da gestão de materiais é analisar as necessidades de clientes internos e externos, isso fornece às empresas as informações necessárias para decidir sobre usar os estoques existentes, compras e / ou produção.
a. F, V, V, F, V.
b. F, V, F, V, F.
c. V, F, F, V, V.
d. F, V, V, F, F.
e. V, F, V, F, V.
De acordo com MAXIMIANO (2010, p. 308-309) “o pensamento sistêmico, com sua perspectiva das interpretações e soluções para problemas complexos, completa e integra os conhecimentos especializados da administração. Qualquer situação tem inúmeras causas e produz inúmeros efeitos [...] sistema é um todo complexo ou organizado; é um conjunto de partes ou elementos eu formam um todo unitário e complexo [...] muitos sistemas são formados por uma combinação de elementos físicos e abstratos. Em alguns sistemas, predomina um tipo de componente.”
Dado o contexto descrito acima e os conceitos discutidos no texto, assinale a alternativa correta.
a. A abordagem contingencial ou situacional é considerada mais aplicável que a dos sistemas, por considerar que o ambiente não é essencial para a gestão da organização.
b. A teoria dos sistemas ajuda a entender as organizações de forma simples, se se preocupar com interações e outras variáveis que poderiam influenciar o desempenho da organização.
c. As variáveis de gestão são conceitos basicamente teóricos, sua expressão no mundo real geralmente pode ser desconsiderada pelos gestores. Os fatores essenciais são os que estão sobre seu controle.
d. A relação entre as variáveis ambientais, de avaliação e de produção são a base da contingencial ou situacional.
e. A ideia da teoria dos sistemas é ver a organização como uma série de sistemas e subsistemas, também como estes interagem entre si e com as variáveis do ambiente.
Dirigir significa interpretar os planos para os outros e dar instruções sobre como executá-las em direção aos objetivos desejados. Os diretores dirigem os gerentes, os gerentes dirigem os supervisores e os supervisores dirigem os funcionários ou operários.
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas.
( ) A função de execução, como o nome já diz, trata de realizar as atividades planejadas, sendo que essas atividades irão depender dos planos traçados e da natureza das atividades da empresa.
( ) O controle trata de fornecer informações para realizar os ajustes necessários nas atividades para atingir os objetivos organizacionais.
( ) A função de controle mostra o quanto os objetivos organizacionais estão sendo atingidos e a gestão pode utilizar essas informações para ajustar suas ações de acordo.
( ) A padronização é parte da função de execução. Informa ao sistema o que deve ser feito para assegurar a realização dos objetivos.
( ) Uma das principais atividades da função de controle é comunicar os resultados por toda a organização. Essa atividade também permite que as práticas bem sucedidas sejam difundidas.
a) F, F, F, F, F
b) F, V, F, V, F
c) V, V, V, F, V
d) V, V, V, V, V
e) V, F, F, V, V
De acordo com Dahan (2005), alguns recursos políticos serão específicos e durarão apenas o ciclo de vida do problema, como por exemplo o apoio das partes interessadas ou a imagem pública. Outros recursos políticos serão transferíveis para diferentes questões, como por exemplo a reputação política da empresa, que é acumulada ao longo do tempo através de sucessos e falhas, recursos financeiros e conhecimento político-administrativo.
A partir do texto, e considerando seus conhecimentos sobre o tema, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
Frequentemente as organizações fazem esforços para incentivar leis e normas que afetem seu setor de atuação.
PORQUE
As empresas são afetadas pela legislação dos países, estados ou municípios nos quais atuam. Tanto que as atividades de uma empresa se tornar inviáveis ou ganhar uma vantagem competitiva muito relevante, dependendo da legislação aprovada.
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Quanto as transformações da administração, de acordo com Maximiano (2010, p. 120) “As empresas desenvolveram soluções para se organizar internamente e profissionalizar sua administração. Isso as tornou capazes de continuar a crescer [...]. Foi essa a contribuição de algumas pessoas, que desenharam as estruturas organizacionais e as técnicas da administração das grandes corporações modernas.”
Analise as afirmativas a seguir e assinale com (V) para as verdadeiras e (F) para as falsas. Agora, assinale a alternativa que traz a sequência correta.
( ) Uma das principais características da teoria clássica é a separação da gestão das atividades operacionais da empresa. Tanto que gestores que não conseguissem se distanciar das atividades mais operacionais poderiam ser considerados menos competentes.
( ) Cada empregado deve se concentrar no seu trabalho, iniciativa é mal vista, mesmo dentro dos limites de autoridade de disciplina.
( ) Todos na empresa devem receber um tratamento o mais justo possível, usando como base para essas decisões fatores internos da empresa e do ambiente onde ela se encontra.
( ) O trabalho deve ser dividido entre os trabalhadores de forma a colaborar com seu aprendizado (prática) e para que o mesmo possa se tornar familiar com ele.
( ) As funções da gestão, na teoria clássica, se dividem em planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
a. V, F, V, V, V.
b. F, V, F, V, F.
c. V, V, F, V, V.
d. F, F, F, F, V.
e. V, F, F, V, V.
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