Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao que se espera da conciliação: a) Nesse método, cabe às partes o poder da decisão, não há interesse em buscar ou identificar razões ocultas que levaram ao conflito, por exemplo. O conciliador envolve-se na busca de soluções. - Esta alternativa está correta, pois na conciliação, as partes têm o poder de decidir e o conciliador ajuda a encontrar soluções, sem se aprofundar nas razões ocultas. b) Nela a decisão cabe a um terceiro, o árbitro. - Esta alternativa se refere à arbitragem, não à conciliação, onde as partes mantêm o controle sobre a decisão. c) O método aplica-se quando há “cláusula compromissória” ou então o compromisso arbitral firmado pelos interessados. - Isso também se refere à arbitragem, não à conciliação. d) Atua por meio do chamado resultado das divergências entre as partes, chamadas de mediandas. - Essa descrição não se aplica corretamente à conciliação. e) O certo ou o errado, o justo ou o injusto não pertencem às partes, mas ficam a critério do julgador. - Isso se refere ao julgamento, não à conciliação. Portanto, a alternativa correta em relação ao que se espera da conciliação é: a) Nesse método, cabe às partes o poder da decisão, não há interesse em buscar ou identificar razões ocultas que levaram ao conflito, por exemplo. O conciliador envolve-se na busca de soluções.