Para identificar a alternativa que apresenta fatores pessoais que podem originar conflitos, vamos analisar cada uma das opções: A) Preconceitos, grosserias, teimosia, insensibilidade, mágoa - Esses são fatores que refletem características pessoais e comportamentais que podem gerar conflitos entre indivíduos. B) Competição por supremacia, expectativas satisfeitas, diferenças de objetivos/prioridades - Esta opção aborda mais fatores relacionados a objetivos e competição, que podem ser mais grupais do que pessoais. C) Competição por recursos abundantes, diferenças de percepção/valores - Embora inclua diferenças de percepção, a competição por recursos é mais uma questão de grupo. D) Diferenças sobre métodos e processos, bem-entendidos, diferenças de interpretação de fatos - Esta opção também se refere mais a aspectos de grupo e interpretação do que a fatores pessoais. Diante dessa análise, a alternativa que melhor apresenta fatores pessoais que podem levar a conflitos é: A) Preconceitos, grosserias, teimosia, insensibilidade, mágoa.