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Segundo Chiavenato (1999, p. 49), "a missão funciona como orientador para as atividades da organização. Ela tem por finalidade clarificar e comunicar os objetivos e a estratégia adotada pela organização". A missão organizacional funciona como um guia para o planejamento estratégico da organização. Por isso, a AERH deve procurar conhecê-la a fim de:
a. Elaborar uma visão que seja correspondente aos seus preceitos.
b. Alinhar suas ações aos propósitos organizacionais.
c. Evitar conflitos internos em função de cargos organizacionais.
d. Conseguir lançar no mercado mais de um produto por semana.
e. Propor soluções criativas para serviços complexos.
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Para responder à pergunta, precisamos entender o papel da missão organizacional conforme descrito por Chiavenato. A missão serve como um guia que orienta as atividades e o planejamento estratégico da organização, ajudando a alinhar as ações com os objetivos e propósitos estabelecidos. Analisando as alternativas: a) Elaborar uma visão que seja correspondente aos seus preceitos - Embora isso seja importante, não é o foco principal da missão. b) Alinhar suas ações aos propósitos organizacionais - Esta opção reflete diretamente a função da missão, que é guiar as ações da organização em direção aos seus objetivos. c) Evitar conflitos internos em função de cargos organizacionais - Isso pode ser um resultado indireto, mas não é o objetivo principal da missão. d) Conseguir lançar no mercado mais de um produto por semana - Isso não está relacionado à missão, mas sim a uma estratégia operacional. e) Propor soluções criativas para serviços complexos - Embora isso possa ser desejável, não é o foco da missão organizacional. A alternativa que melhor representa a finalidade da missão organizacional, conforme descrito por Chiavenato, é: b) Alinhar suas ações aos propósitos organizacionais.

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Leia a reportagem a seguir:

## RH SERÁ MENOS "PATRIARCAL" E MAIS RACIONAL

Se as empresas estão demitindo mais e gastando mais com assessorias especializadas, ganham espaço nos conselhos de administração os diretores de RH. Com isso, saem os "patriarcalistas" e entram os "racionalistas", o RH mais intimante ligado ao "business" (negócio) e capaz de cortar com precisão profissionais de baixo rendimento. "O Rh ficará ligado ao negócio. Todos perceberam que são as pessoas que fazem a diferença em um negócio", afirma Leyla Galetto, diretora executiva da Stanton Chase International, que recruta executivos de alto nível.

Fonte: adaptado de Folha de São Paulo, 14 de dez. 2008.

Marque a alternativa que interpreta corretamente a ideia apresentada na reportagem.
a. O texto demonstra que muitas empresas já compreenderam que o RH deve ser estratégico e contribuir para os objetivos organizacionais.
b. A entrada de um RH mais "racionalista" é um retrocesso na administração, pois, por serem racionais, tendem a ver os funcionários como máquinas.
c. Pode-se entender que as empresas perdem muito com a saída do RH patriarcalista, pois ele leva mais em consideração as necessidades dos funcionários.
d. O RH racionalista, embora bem-vindo nas organizações, pode gerar prejuízo para as empresas, uma vez que os gerentes de RH não entendem de negócios.
e. As assessorias externas especializadas estão tomando o espaço dos gerentes de RH, pois as empresas começam a ver a importância de se terceirizar esta área.

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