Uma indústria têxtil enfrenta constantes reclamações de clientes sobre falhas na costura de suas peças. Para investigar as causas, a equipe de qualidade aplicou o Diagrama de Ishikawa e identificou hipóteses em diferentes categorias: máquinas com manutenção atrasada, falta de treinamento de operadores, uso de linha de baixa resistência e procedimentos de inspeção inadequados. Considerando a lógica de aplicação do Diagrama de Ishikawa e como essas causas devem ser categorizadas, assinale a alternativa correta: Alternativas Alternativa 1: Todas as causas devem ser agrupadas em uma única categoria, pois pertencem ao processo produtivo. Alternativa 2: Manutenção atrasada - Medidas; Treinamento - Materiais; Linha fraca - Métodos; Inspeção inadequada - Máquinas. Alternativa 3: Manutenção atrasada - Máquinas; Treinamento - Mão de obra; Linha fraca - Materiais; Inspeção inadequada - Métodos. Alternativa 4: Manutenção atrasada - Meio ambiente; Treinamento - Métodos; Linha fraca - Máquinas; Inspeção inadequada - Mão de obra. Alternativa 5: Manutenção atrasada - Materiais; Treinamento - Máquinas; Linha fraca - Meio ambiente; Inspeção inadequada - Mão de obra.
Respostas
Ed 
há 2 meses
A alternativa correta é a Alternativa 3: - Manutenção atrasada - Máquinas; - Treinamento - Mão de obra; - Linha fraca - Materiais; - Inspeção inadequada - Métodos. Essa categorização está de acordo com a lógica do Diagrama de Ishikawa, que organiza as causas em diferentes categorias, como máquinas, mão de obra, materiais e métodos.
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