Vamos analisar cada afirmativa: I. Os custos de matéria-prima, mão de obra, máquinas e equipamentos devem ser administrados de forma a terem sua máxima utilização. Essa afirmativa é verdadeira, pois o sistema Just in Time busca a eficiência na utilização de recursos. II. A flexibilidade, baixo nível de estoques e a redução dos tempos permitem que o ciclo de produção seja eficiente e ágil, é um critério de Flexibilidade. Essa afirmativa é verdadeira, pois a flexibilidade é um dos principais benefícios do Just in Time, que visa reduzir estoques e tempos de produção. III. Processos organizados, mapeados e padronizados, como também colaboradores preparados são itens fundamentais para a confiabilidade. Essa afirmativa é verdadeira, pois a confiabilidade no sistema Just in Time depende de processos bem definidos e colaboradores capacitados. IV. Trabalhar com zero defeitos é filosofia a ser implantada por todas as áreas organizacionais, para atendimento do critério de custos. Essa afirmativa é verdadeira, pois a busca pela qualidade e a filosofia de zero defeitos são essenciais para reduzir custos e melhorar a eficiência. Agora, considerando que todas as afirmativas (I, II, III e IV) são verdadeiras, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: Alternativa 5: I, II, III e IV.