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5) A comunicação é uma habilidade essencial na área da saúde e pode afetar diretamente a qualidade da assistência prestada aos pacientes. No ambiente hospitalar, é comum que haja uma equipe multidisciplinar, incluindo médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas e outros profissionais, todos trabalhando juntos para garantir o melhor cuidado possível aos pacientes. No entanto, nem sempre a comunicação entre esses profissionais é clara e efetiva, o que pode levar a erros e atrasos no tratamento. Em um hospital, havia uma enfermeira que tinha dificuldades em se comunicar com os outros membros da equipe de enfermagem. Ela frequentemente se sentia excluída das discussões e decisões importantes e, por vezes, sentia que suas sugestões não eram levadas em consideração. Isso causava frustração e estresse. Muitas vezes ficava em silêncio em vez de falar o que estava pensando. Qual seria a melhor estratégia para um gestor ajudar a enfermeira a se comunicar mais efetivamente com a equipe de enfermagem? Alternativas: a) Realizar capacitação sobre comunicação para toda a equipe de enfermagem, a fim de promover a comunicação assertiva no ambiente de trabalho. b) Mudar a enfermeira para outra equipe de enfermagem, onde ela se sinta mais confortável e possa se comunicar melhor com seus colegas. c) Ignorar o problema de comunicação da enfermeira, considerando que isso é uma questão pessoal dela e não afeta diretamente o cuidado aos pacientes. d) Contratar um novo profissional para a equipe de enfermagem que possa preencher o papel de comunicação da enfermeira. e) Sugerir que a enfermeira busque aconselhamento psicológico para lidar com seus problemas de comunicação e ansiedade.
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Samira Lopes

há 2 meses

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Samira Lopes

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas para encontrar a melhor estratégia que um gestor pode adotar para ajudar a enfermeira a se comunicar mais efetivamente com a equipe de enfermagem. a) Realizar capacitação sobre comunicação para toda a equipe de enfermagem, a fim de promover a comunicação assertiva no ambiente de trabalho. - Esta opção é positiva, pois promove a melhoria da comunicação em toda a equipe, beneficiando não apenas a enfermeira, mas todos os membros. b) Mudar a enfermeira para outra equipe de enfermagem, onde ela se sinta mais confortável e possa se comunicar melhor com seus colegas. - Embora possa parecer uma solução, mudar a enfermeira não resolve o problema de comunicação e pode ser uma abordagem temporária. c) Ignorar o problema de comunicação da enfermeira, considerando que isso é uma questão pessoal dela e não afeta diretamente o cuidado aos pacientes. - Ignorar o problema não é uma solução e pode levar a consequências negativas na equipe e na assistência ao paciente. d) Contratar um novo profissional para a equipe de enfermagem que possa preencher o papel de comunicação da enfermeira. - Essa opção não resolve o problema da enfermeira e pode criar mais conflitos na equipe. e) Sugerir que a enfermeira busque aconselhamento psicológico para lidar com seus problemas de comunicação e ansiedade. - Embora o apoio psicológico possa ser benéfico, essa abordagem não aborda diretamente a questão da comunicação no ambiente de trabalho. Após analisar as alternativas, a melhor estratégia para um gestor ajudar a enfermeira a se comunicar mais efetivamente com a equipe de enfermagem é: a) Realizar capacitação sobre comunicação para toda a equipe de enfermagem, a fim de promover a comunicação assertiva no ambiente de trabalho.

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