Vamos analisar cada uma das alternativas sobre o diagrama de Ishikawa: A) O diagrama de Ishikawa, a exemplo do diagrama de Pareto, organiza as prioridades, a sequência da solução dos problemas, ou seja, vai demonstrar o que deve ser resolvido primeiro, levando em consideração apenas a frequência, o número de ocorrências. - Esta afirmação é incorreta, pois o diagrama de Ishikawa não organiza prioridades como o diagrama de Pareto, mas sim identifica causas. B) O diagrama de Ishikawa é resumido em dois passos, cujo início se dá com um brainstorming para debater as possíveis causas de um problema, seguido do desenho final do diagrama. - Embora o brainstorming seja uma parte do processo, essa descrição é simplificada demais e não abrange completamente o uso do diagrama. C) Foi desenvolvido para demonstrar as causas que podem contribuir para um defeito, não podendo, assim, ser utilizado em processos que não estão apresentando falhas. - Esta afirmação é incorreta, pois o diagrama de Ishikawa pode ser utilizado para identificar causas de problemas e também para oportunidades de melhoria, mesmo que não haja falhas evidentes. D) O diagrama de Ishikawa também é conhecido como diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe. - Esta afirmação é correta. O diagrama de Ishikawa é realmente conhecido por esses nomes. Portanto, a alternativa correta é: D) O diagrama de Ishikawa também é conhecido como diagrama de Causa e Efeito ou Espinha de Peixe.